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Tutoriel: Découvrez les 3 types de communautés auxquelles un community manager peut avoir à faire !
Avez-vous déjà entendu parler de communautés en ligne ? Si oui, vous savez probablement que les communautés sont une partie importante du travail du gestionnaire de communauté (community manager). Si vous êtes nouveau dans le domaine, il est important de comprendre comment ces communautés peuvent être organisées et gérées.
Dans cet article, nous allons vous montrer les 3 principaux types de communautés auxquels un community manager peut avoir à faire. Chacun de ces types de communautés a ses propres caractéristiques et avantages. Une fois que vous les aurez compris, vous serez en mesure de mieux comprendre comment les gérer.
Commençons !
1. Communautés ouvertes
Les communautés ouvertes sont des communautés qui sont ouvertes à tous. Les membres peuvent rejoindre librement et avoir un accès illimité à tout le contenu. Ces communautés sont généralement très actives et sont souvent le lieu idéal pour trouver des réponses aux questions que les membres ont.
Avantages :
– Facile à rejoindre et à gérer
– Grande portée et engagement des membres
– Les membres peuvent aider les autres membres
Inconvénients :
– Peut être difficile de maintenir un niveau de qualité élevé
– Les membres peuvent s’écarter des sujets principaux
2. Communautés fermées
Les communautés fermées sont des communautés qui ne sont ouvertes qu’aux membres autorisés. Les membres peuvent rejoindre en répondant à des questions ou en suivant des instructions spécifiques. Ces communautés peuvent être plus petites, mais plus engagées.
Avantages :
– Plus facile à gérer car seuls les membres autorisés peuvent rejoindre
– Plus de contrôle sur le contenu et le sujet de la communauté
– Plus d’engagement et de participation des membres
Inconvénients :
– Peut être difficile de rejoindre
– Peut ne pas avoir une portée aussi large que les communautés ouvertes
3. Communautés payantes
Les communautés payantes sont des communautés qui exigent que les membres paient une somme d’argent pour rejoindre. Ces communautés sont généralement plus petites et offrent des contenus de qualité supérieure.
Avantages :
– Le contenu est plus de qualité
– Les membres sont plus engagés et plus motivés pour participer
– Peut générer des revenus pour le gestionnaire de communauté
Inconvénients :
– Peut être difficile de trouver des membres prêts à payer
– Les membres peuvent attendre un niveau de service plus élevé
Voilà, vous savez maintenant quelles sont les 3 principales catégories de communautés auxquelles un community manager peut avoir à faire. Chacune de ces catégories a ses avantages et ses inconvénients. Il est important de bien comprendre leurs caractéristiques afin de mieux comprendre comment les gérer.
Les compétences essentielles d’un community manager et ce qu’il faut savoir avant d’entrer dans le métier
Les community managers sont des professionnels qui jouent un rôle important dans le développement et la gestion des réseaux sociaux et des communautés en ligne. Ils sont chargés de créer et de maintenir des relations avec les clients, de promouvoir des produits et services, de surveiller l’activité de la communauté et de fournir des informations à jour aux utilisateurs.
Bien que le travail des community managers soit très varié, il y a quelques compétences essentielles qui sont nécessaires pour réussir dans ce métier.
Tout d’abord, les community managers doivent avoir une bonne connaissance des réseaux sociaux et des technologies en ligne. Ils doivent être à l’aise avec différents outils, y compris les plateformes de médias sociaux, les blogs et les sites Web. Ils doivent également être capables de comprendre les différentes stratégies et tendances et d’utiliser ces connaissances pour maximiser les résultats.
De plus, les community managers doivent être des communicateurs efficaces et avoir de bonnes compétences en rédaction et en marketing. Ils doivent être capables de créer des messages clairs et efficaces et d’utiliser des techniques telles que le storytelling pour les rendre plus engageants.
Enfin, les community managers doivent être capables de travailler en équipe et d’interagir avec différentes personnes. Ils doivent être capables de résoudre des problèmes et de prendre des décisions rapides et éclairées.
Avant de se lancer dans le métier de community manager, il est important de se familiariser avec les différents aspects du travail et de comprendre comment ils peuvent être appliqués. Il est également important de comprendre les différents outils et plateformes utilisés et de se former sur les nouvelles technologies et méthodes.
Les community managers peuvent être des professionnels très polyvalents et leur rôle est très varié. La bonne nouvelle est que, avec les bonnes compétences et la bonne attitude, il est possible de réussir dans ce métier passionnant.
Tuto.community est une excellente communauté qui vous aide à améliorer vos compétences. Si vous en avez assez des livres et des tutoriels en ligne classiques, vous pouvez vous tourner vers cette communauté pour trouver des informations enrichissantes et des ressources pratiques. Vous pouvez également interagir avec d’autres apprenants et profiter des contenus proposés par Tutocommunity. Les membres de cette communauté sont toujours prêts à répondre à vos questions et à vous donner des conseils et des astuces pour vous aider à apprendre et à vous améliorer.
